課程編號:45720
課程價格:¥16000/天
課程時長:1 天
課程人氣:21
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:杜忠明
第一單元:輔佐上司(提升對上執行力) 變革時代職業經理人價值之一在于隨時跟上上司變化與要求,學會與上司“對表”保持與上司價值觀統一,思想統一,行動統一是企業執行力提升的保證。 了解自己是“管理”上司的前提 分析大部分職業人士所忽視的管理維度 學會尋找使用實現工作目標的優質資源,方法 通過學習從意識層面到態度層面的轉變改善上下級關系 思考現有工作行為對上下級關系的影響,找到上司期望與現狀差距 與上司建立恰當的工作關系,最大限度發揮自身與上司的能力與優勢 了解上司工作風格,習慣,性格,思維方式有助于我們“管理”好上司 了解上司對你工作的期望,明確工作重點,明確工作目標與方向現實路徑 全方位搜索與感知上司所處的環境與壓力,面臨問題,遭遇的痛點,調整工作方向 輔佐上司要做的六大原則,幫助上司解決問題,將上司想法付諸實施,成為上司左膀右臂 通過使用工具分析,找到雙方合拍的工作方式,最大限度減少工作摩擦 案例影片:為領導解決問題、小組討論:中層經理人為什么要輔佐上司?
第二單元:有效溝通(強勁推動流程) 你是你人際關系網的建立者只有你才能為你的人際關系負責,人際關系是工作流程推進的“ 助燃劑” 掌握深度溝通的基本知識與技術 學會利用溝通技術改善職場關系 案例分析,面對“棘手問題”時人們所作出兩個極端反應 學習深度溝通四步法,突破溝通中最艱難時刻 心理學“認知模型”分析,學會打破固有認知慣性 了解“情緒管理”對工作關系影響,分析心理學基本歸因錯誤理論 創建共有“觀點庫”營造安全對話氛圍,建立溝通基礎 分析爭執產生的原因與情景,改善現有狀況需要作出四項調整 道歉,對比,強調目標,尊重在高難度對話時刻運用理論與方法 產生情緒對抗時,如何有效建立新氛圍,卸掉對方情緒,建立正確觀念 更好的開場,避免一開始就錯的基本技巧,奠定良好對話渠道 避免破壞對話者“ 自我認知”避免對方心理失衡,避免激化矛盾的幾句典型詞語 正確對待情緒的產生,有效處理情緒,學會正確的表達情緒避免被情緒控制方法 案例影片:溝通解決問題、小組討論:如何改善跨部門工作協調?
第三單元:事務管理(有效決策) 問正確的問題是管理者的第一能力,問題正確了解決方案才能正確,學會透過表現直達問題的本質 界定問題——你究竟要解決什么問題 決策的目的是解決問題,解決問題的核心是找到正確的問題 案例:計算機公司員工早退現象的管理思考 案例:李鴻章在人事決策上的決策錯誤分析 邊界條件的設定,解決問題時核心要素的設定 問題的解決需要做出妥協與溝通 分析何為正確的妥協與錯誤的妥協 全面征詢,尋找備選方案 問題解決”上中下”三策運用 讓所有執行者了解執行的步驟與流程 管理者時刻跟進流程進度,實時進行政策的調整與修正。 案例影片:你究竟要解決什么問題、小組討論:人員晉升的影響與決策判斷?
彼得·德魯克管理思想傳播者 美國PDP認證培訓師 實戰派企業管理專家 中國建材商學院特聘講師 實戰經歷: 培訓行業從業15年,聚焦企業中層經理人能力提升與執行力訓練,企業創新機會探索與發現,幫助企業激發創新動力。 管理大師彼得·德魯克管理思想的學習者,實踐者與傳播者,曾系統學習德魯克管理學說,其課程內核也基于德魯克管理思想設計而成,課程更接近企業運營現實,揭露管理真相抽絲剝繭直達問題本質。 為使課程從理論到實踐再到實戰的過程,10多年來杜老師在不同行業完成了從培訓師到咨詢師、從咨詢師到企業培訓經理、從企業培訓經理到集團培訓總監、從集團培訓總監到華南大區經理、從華南大區經理到集團人力資源副總、從副總再回歸到到培訓師的轉變。曾任職于前錦網絡信息技術公司人力資源經理、光洋科技公司銷售經理、某上司公司培訓總監。 多年來為200多家企業或品牌提供過專業的管理能力強化、執行力提升、團隊激勵、員工素養提升、管理顧問等服務,受到企業與學員的高度認同。
贏在管理-銷售管理者領導力提升
第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售,要選用不同類型的人..
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新思維迭代模式鍛造卓越管理者
課程目的 21世紀20年代起,世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環境,并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下,國內“雙循環”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產業再調整,地域再整合,..
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新時期中高層管理者管理理念與能力提升
一、互聯網的VUCA時代1.互聯網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢互聯網思維與共享經濟思維不同行業的發展差異二、互聯網時代呼喚領導力1. 人才環境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..
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管理者素質提升和三次轉身
內容 能協助學員提升的價值點 內容分解 ..
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管理者角色認知
一、成長的啟示誰能穿越時代案例:不忘初心:皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻者到管理者案例:華為的人才管理測試:自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例:皮埃爾的故事(二)=..
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兵貴神速·卓越客戶經理六項技能修煉
第一講:客戶經理職業篇一、客戶經理的四種職業角色代言人;代理人;解決人……案例:《億萬富翁成長記》二、客戶經理的四條職業信念忠于第一;勤思第二;熱情第三……案例:《性格決定成敗》三、客戶經理的四種職業禮儀服飾裝扮禮儀;商務社交禮儀;溝通禮儀…&helli..
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